180,00 € (IVA escl.)
Questo corso si terrà in aula.
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Il seminario è stato incentrato sull’importanza della consapevolezza dell’evoluzione della propria identità professionale e delle competenze comunicative, relazionali e negoziali quali valori aggiunti nella relazione consulente-cliente.
Oltre a fornire criteri di identificazione e decodifica dei fenomeni resi noti dalla psicologia cognitiva e della neuro-economia, il percorso formativo realizzato intende evidenziare come l’elemento “irrazionale”, le più importanti euristiche e i più ricorrenti bias, abbiano effetti e ripercussioni tanto sul processo decisionale del singolo investitore, quanto su comportamenti, scelte e aspettative dei consulenti. Alcune evidenze sperimentali mostrano, infatti, che anche i soggetti professionalmente più competenti subiscono le distorsioni derivanti da effetti di inquadramento e dall’applicazione di regole decisionali orientate a semplificare problemi complessi.
In tale ottica, e nell’ambito delle procedure che possono essere messe in atto al fine di ridurre, se non eliminare, gli effetti indesiderati dei bias o delle euristiche decisionali ad essi associate, saranno indicate ed esaminate tecniche e metodologie di autoanalisi tali da consentire una valutazione critica del proprio comportamento favorendo una maggiore consapevolezza in termini di relazione con il cliente e di scelte corrette e coerenti di investimento.
Il corso è valido per il mantenimento delle seguenti certificazioni:



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Nel corso sono trattati i seguenti macro-argomenti:
Disamina delle principali anomalie comportamentali, errori cognitivi e distorsioni emotive:
Il processo di debiasing:
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Il punto che mi ha colpito di più è che anche un professionista preparato può subire distorsioni decisionali. Una riflessione utile per evitare eccessiva sicurezza nelle proprie valutazioni.
Ho trovato utili i riferimenti ai contesti finanziario, assicurativo e previdenziale.
Ho apprezzato il collegamento tra bias, comunicazione e scelte d’investimento. Il corso invita a osservare anche il proprio comportamento prima di interpretare quello del cliente.